Con la activación de una plataforma digital para la imposición de multas por infracciones de tránsito, la Alcaldía Bolivariana de Maracaibo, a través de Polimaracaibo, da otro paso en la modernización de los procesos por una ciudad eficiente y más segura para todos.
En la APP Servicios Maracaibo -activa desde febrero- se incorporó un nuevo módulo en el que los oficiales hacen todo el proceso de manera digital, dejando atrás los talonarios y el papeleo.
El proceso consta de solo cuatro pasos:
1: El oficial escanea la cédula, la licencia y la placa del automóvil, todo en tiempo real.
2: Se ingresa el motivo de la sanción con la ayuda de AURA, la inteligencia artificial de la APP.
3: El oficial y el conductor firman digitalmente en la pantalla.
4: Se emite la multa y la boleta llega directo al correo electrónico del chofer
Joemel Robles, director de Servicios Públicos de la Alcaldía Bolivariana de Maracaibo, indicó: «Es una plataforma que estuvo durante un mes en período de prueba, que ha funcionado bien, y que está sujeta a hacerle ajustes para que cada día sea más robusta, más transparente y perfecta».
Explicó: «En la aplicación Servicios Maracaibo, que ya la mayoría de la gente tiene descargada para el pago de Servicios Municipales y Trámites del CPU, el usuario verá una tercera pestaña, que es de Polimaracaibo. Allí cualquier ciudadano puede entrar en este momento y puede verificar si tiene alguna multa histórica asociada o alguna obligación pendiente que cumplir».
Dijo que el oficial cuenta con un dispositivo electrónico para escanear de la cédula de identidad, licencia del ciudadano involucrado en la infracción y placa del vehículo. «Una vez escaneados, estos documentos quedan registrados en el sistema».
Añadió: «Se coloca la dirección de dónde fue la multa, la parroquia, el sitio y se termina de consolidar la infracción. Luego viene la la firma del ciudadano y la firma del oficial, y queda totalmente impuesta la multa. Sin papeleo, sin ninguna mediación, de manera directa, de manera tecnológica y eficiente».
El director de Servicios Públicos explicó que el conductor sancionado puede ver la boleta de la multa en la misma APP. » Allí mismo puede él inmediatamente hacer el pago a través de un pago móvil, cargarlo por la misma aplicación y recibe la solvencia de que pagó su multa para cualquier trámite futuro. Fácil, rápido y sencillo, desde la comodidad del hogar con un teléfono», señaló Robles.
Mencionó que, en estudios efectuados en capitales de países como Chile, México, Argentina y Brasil, se han hecho estudios que demuestran que «este tipo de plataformas digitales aumentan y permiten la reducción del 35% en tiempos de respuestas administrativas y un incremento del 28% de la recaudación de los servicios municipales».
Di Martino: «Vamos a ser estrictos»
«Esta es la plataforma que hoy ya 70 funcionarios tienen a la mano para salir a la calle», indicó el alcalde Giancarlo Di Martino. «Importante es el orden, disminuir los accidentes en función de la conciencia y del hecho de que hay una policía que está pendiente de que las normas y las señales de tránsito se respeten. Vamos a ser estrictos, muy estrictos», adelantó el Jefe del Gobierno municipal.
Las multas no solo se aplicarán a los infractores de tránsito, sino a violaciones de normas ambientales, contaminación sónica y otras faltas ciudadanas. «Estamos hablando de restablecer el orden total en la ciudad. Hay contaminación ambiental, vehículos que de noche van sin luces, en fin, este no es un tema que se circunscribe única y exclusivamente a irrespetar las normas de tránsito», enfatizó Di Martino.
«También quiero decirles que de esa multa se va a crear un fondo. El 10% del fondo de esa multa va para Polimaracaibo y el mantenimiento de estas instalaciones, y el otro 10% va para el funcionario. Así que bueno, regresan las polimultas; ya saben, ¡pónganse las pilas!», dijo el alcalde.
Instó a «que se entienda que hay una policía en la calle, humanizada, profesionalizada, que está capacitada, está dotada y que cada día se hace mayor esfuerzo para tener una ciudad digitalizada, controlada con mecanismos modernos y de esa manera disminuir la cantidad de accidentes que se producen en la ciudad».
Montos de las multas
El director de Polimaracaibo, comisario Henry Prieto, indicó que el objetivo de estas herramientas es disminuir el alto índice de accidentes viales.
Dijo que el monto de las multas está sujetos al valor de la Unidad Tributaria vigente según las ordenanzas municipales y que varían según la infracción en que incurran los conductores. «Tener la licencia vencida acarrea una multa de 20 dólares; no usar el casco de seguridad corresponde una multa de 35 dólares; desatender las indicaciones del semáforo son 60 dólares. Habrá montos más altos, de hasta 150 dólares, a quienes incurran en estas carreras improvisadas, con ingesta de alcohol, en las que pierden la vida muchos de nuestros jóvenes».
Destacó el director de Polimaracaibo: «Habrá mecanismos para auditar estas multas; no es que se las van a inventar o se van a aprovechar los funcionarios para poner multas; tienen que ser situaciones reales. Todos vamos a estar abocados a poder auditar y educar a estos funcionarios para que esas sanciones sean impuestas desde un punto de vista objetivo, con sentido común y apegados a la norma», enfatizó el jefe policial
